Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Ekim 2025

Bu Gizlilik Politikası, isceket.com (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) web sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya isceket.com üzerinden bir satın alma işlemi yaptığınızda ya da Site ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında “siz” ifadesi; ister müşteri, ister ziyaretçi veya Hizmetlerimizi kullanan herhangi bir kişi olun, tüm kullanıcıları kapsar.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak, bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal/operasyonel nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm sitede yayınlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

Kişisel Bilgileri Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz?

Hizmetleri sağlamak amacıyla, sizinle ilgili kişisel bilgileri farklı kaynaklardan toplarız. Toplanan bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Toplanan bilgiler; hizmet sunma, geliştirme, yasal yükümlülüklere uyma ve kullanıcı güvenliğini sağlama amaçlarıyla kullanılabilir.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler

  • İletişim bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta
  • Sipariş bilgileri: Fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri, iletişim bilgileri
  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve güvenlik bilgileri
  • Destek bilgileri: Müşteri hizmetleri ile paylaşılan mesajlar

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Ziyaret ve kullanım verileri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Ödeme sağlayıcıları, lojistik firmaları ve Shopify gibi altyapı sağlayıcıları aracılığıyla sipariş ve ödeme bilgileri toplanabilir.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Hesap yönetimi ve müşteri desteği
  • Pazarlama ve kampanya çalışmaları
  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Çerezler

isceket.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezler devre dışı bırakılabilir; ancak bu durum site performansını etkileyebilir.

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme ve kargo hizmet sağlayıcıları
  • Pazarlama ve reklam iş ortakları
  • Yasal zorunluluklar
  • Şirket içi hizmet sağlayıcılar
  • İş ortakları ve bağlı kuruluşlar

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

Haklarınız

Bulunduğunuz bölgeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilere erişim
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • Yanlış verilerin düzeltilmesi
  • Veri taşınabilirliği
  • İşlemeye itiraz etme
  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır ve bilerek veri toplanmaz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda veya hizmet sağlayıcılarında işlenebilir.

İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 destek@isceket.com
📞 0541 789 4097
📍 Ulubatlı Hasan Mah. Gündüz Sk. No:5A
Karatay / Konya